Kasada telefon numarası verme zorunluluğu bitiyor! Bakanlık işletmeleri mercek altına aldı

Ticaret Bakanlığı, market, giyim, teknoloji ve kozmetik mağazalarında indirim, sadakat kartı veya e-fatura gerekçesiyle müşterilerden cep telefonu numarası zorunlu kılınması ve numarası paylaşılmayınca alışverişin engellenmesi uygulamalarına karşı denetim başlattığını duyurdu. Bakanlık, kişisel verilerin izinsiz reklam mesajı gönderiminde kullanılması konusunda da inceleme yapacağını belirterek, tüketicilerin şikâyetlerini e-Reklam Portalı ve CİMER üzerinden iletebileceğini hatırlattı. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 11 Şubat 2026 tarihli ve 2026/266 sayılı ilke kararıyla, sadakat kartı işlemlerinde müşteri bilgisi ve rızası olmadan yalnızca telefon numarası söylenerek işlem yapmaya son verilmesi ve SMS doğrulama kodu, mobil uygulama barkodu/QR kodu, fiziki kart okutma veya kart şifresi gibi doğrulama yöntemlerinin kullanılması zorunlu kılındı. Düzenlemeler, telefon numarası talebini tamamen yasaklamıyor; ancak verinin hangi amaçla alındığının bildirilmesi, onay alınması ve numara verilmeyen müşterinin alışverişinin engellenmemesi şartını getiriyor. Mevzuata aykırılık tespit edilen işletmelere idari yaptırım uygulanabilecek.