Vatandaş şikayet etti bakanlık harekete geçti: Elektronik servis firmasına ceza yağdı

Ticaret Bakanlığı, elektronik cihaz servis hizmetleri alanında faaliyet gösteren bir firma hakkında Bursa Ticaret İl Müdürlüğü'ne gelen şikayetlerin 2026 yılında belirgin şekilde artması üzerine denetim ve incelemeler başlattı. Bakanlık, firma hakkında toplam 1 milyon 524 bin 540 lira idari para cezası uyguladığını açıkladı. Ayrıca, 6 Ekim 2026 tarihinde CİMER üzerinden ulaşan 6 ayrı başvuru değerlendirildi; bunlardan 2'si kapsamında denetim yapılarak firma'dan bilgi ve belge talep edildi, diğer 4 başvuru için ise başvuru sahiplerine gerekli bilgilendirme yapıldı. Bakanlık, tüketicilerin haklarını koruma ve şikayetleri göz ardı etmeyi taahhüt etti.